Q：アカウントを売る事を友人に伝えたのですが、買取してもらえますか？
A：アカウントの売却や譲渡に関しまして、ゲーム内外問わず発言・口外されましたアカウントは買取が出来ない形となってございます。
また、買取後上記が発覚した場合、買取代金の返金を要請させていただく可能性がございますのでご注意くださいませ。
Q：BOT、チート品は買取してくれますか？
A：「マツブシ」ではBOT、チート、ハッキングを使用したものに関しましては買取してございません！
Q：レベルはいくつから買取してもらえますか？
A：最低ジョブレベルどれか一つでも、LV７５でしたら買取可能でございます。
Q：ネタ職やネタの名前は買い取っていただけますか？
A：買取は可能でございます！ お値段につきましては多少お安くなってしまう場合もございます。
Q：購入前にキャラクターの確認は出来ますか？
A：名前確認や、お客さまがログインしての確認はできませんが、メリットポイント、合成スキル、ミッションの経過、戦績につきましてはある程度詳細な確認が可能でございます。
Q：購入したキャラクターが晒されていたりしますか？
A：高レベルで強力なキャラというだけでちょっとした晒しにあってしまうケースの珍しくない昨今ですが、晒しの軽いものでもその分価格を控え目に設定させていただいております。ただ晒しのあまりに酷いものに関しましては買取・販売してございませんのでその点はご安心くださいませ。
Q：購入したキャラクターに知人がいたりしますか？
A：キャラクターによっては知人がいる場合もございますが、その場合はお値段を控えめに設定させていただいております。知人の有無などについてはキャラクターご注文フォームにてご確認いただけます。
Q：商品の先渡し、買取金の先渡しはおこなっていますか？
A：申し訳ございません、トラブル防止のため先のお渡しはできない形となってございます。
Q：アイテムの買取はしてもらえますか？
A：現在は、ＥＸ/ＲＡＲＥアイテムや高額なアイテムのみ買取を行っております。
ＥＸ/ＲＡＲＥ以外のアイテム、小額なアイテム及びギルに関しましては査定対象外となってございます。大量のギルがございます場合は、まずギルの買取依頼をいただきましてからキャラクター査定依頼の送信を行っていただければ幸いでございます。
Q：買取依頼時に、アカウントに課金は必要ですか？
A：お客様にて課金をしていただく形となっております。
課金が切れている場合は、買取査定が出来ない場合がございますのでよろしくお願い申し上げます。
※クレジットカードやＯＣＮペイオンにて課金をしている場合は、
プレイアカウントにございます、「サービス＆サポート」よりWebMoneyに支払方法をいただければと思います。
Q：倉庫キャラクターは査定してもらえますか？
A：基本的に査定はおこなっておりませんが、ＥＸ/RAREアイテムを所持している場合は査定金額に影響する場合もございますので一度お問い合わせくださいませ！
Q：BOT、チート等を使用していますか？
A：「マツブシ」ではBOTチート等は一切使用してございませんのでご安心くださいませ！
Q：育成代行はおこなっていますか？
A：大変申し訳ございません、現在育成代行につきましてはお受けしていない状態となってございます。
Q：レジストレーションコードが無い場合でも買い取ってもらえますか？
A：無い場合でも買取は可能でございます！
お値段につきましては多少お安くなってしまう場合もございます。
Q：ＵＳ版アカウントの場合でも買い取ってもらえますか？
A：大変申し訳ございません、現在ＵＳ版アカウントにつきましては買取が出来ない形となっております。
